Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου

1. Ταυτότητα Εταιρείας

Βάσει της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2251/1994 και Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο), ο ιστότοπος servit.gr (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς») ανήκει στην επιχείρηση με τα παρακάτω στοιχεία. Η χρήση του ιστότοπου και η ανάθεση έργων υποδηλώνει την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.

• Επωνυμία: Μαρία Καλαθάκη του Βασιλείου
• Διακριτικός Τίτλος: SERVIT
• Έδρα: Πελοποννήσου 9, Τ.Κ. 71304, Ηράκλειο Κρήτης]
• ΑΦΜ: 063925442 / ΔΟΥ: Ηρακλείου
• Αρ. ΓΕΜΗ: 184445127000
• Τηλέφωνο: 2811 392026
• Email: [email protected]

2. Όροι Παροχής Υπηρεσιών

2.1 Web Development & Πνευματικά Δικαιώματα

Η SERVIT αναλαμβάνει την κατασκευή ιστοσελίδων και e-shop κατόπιν έγκρισης της οικονομικής προσφοράς. Ο πελάτης οφείλει να παρέχει το απαραίτητο υλικό (κείμενα, φωτογραφίες) εγκαίρως. Τα πνευματικά δικαιώματα του παραγόμενου υλικού (custom κώδικας, γραφικά, σχεδιασμός) μεταβιβάζονται στον πελάτη αποκλειστικά και μόνο μετά την πλήρη εξόφληση του έργου. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβάλλει το έργο στο portfolio της.

2.2 Digital Marketing & Διαφήμιση

Στις υπηρεσίες διαφήμισης (Meta / Google Ads), η αμοιβή της SERVIT αφορά αποκλειστικά τη στρατηγική, τη δημιουργία και τη βελτιστοποίηση των καμπανιών. Το διαφημιστικό budget καταβάλλεται απευθείας από τον πελάτη στις πλατφόρμες (μέσω δικής του κάρτας). Η Εταιρεία λειτουργεί βάσει βέλτιστων πρακτικών με στόχο τη μέγιστη απόδοση (ROI), ωστόσο δεν μπορεί νομικά να εγγυηθεί συγκεκριμένο αριθμό πωλήσεων, καθώς αυτό εξαρτάται από τον εκάστοτε αλγόριθμο και τον ανταγωνισμό της αγοράς.

2.3 Υπηρεσίες Φιλοξενίας (ServitHost)

Οι υπηρεσίες hosting παρέχονται στις ιδιόκτητες enterprise υποδομές μας (Ceph Storage). Παρά τα αυστηρά μέτρα ασφαλείας και το high-availability, ο πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας (local backups) των δεδομένων του. Η Εταιρεία δεν φέρει νομική ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή ζημίες που προκύπτουν από λάθη του πελάτη, αδύναμους κωδικούς πρόσβασης ή μη ενημερωμένο λογισμικό (π.χ. παλιά WordPress plugins).

Ορθή Χρήση (AUP): Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση των server μας για αποστολή spam, φιλοξενία παράνομου, πειρατικού ή κακόβουλου λογισμικού (malware/phishing). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής των υπηρεσιών χωρίς αποζημίωση σε περίπτωση παραβίασης.

3. Πολιτική Απορρήτου (GDPR)

Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 - GDPR).

3.1 Τι συλλέγουμε & Δικαιώματα

Συλλέγουμε το Ονοματεπώνυμο, το Email και το Τηλέφωνό σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Τα στοιχεία τιμολόγησης διατηρούνται βάσει της φορολογικής νομοθεσίας. Δεν μοιραζόμαστε και δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») ή φορητότητας των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, αποστέλλοντας αίτημα στο [email protected].

4. Πολιτική Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies (μικρά αρχεία κειμένου) για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου και να αναλύσουμε την επισκεψιμότητά μας.

• Απαραίτητα Cookies: Αναγκαία για την ασφαλή περιήγηση (δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν).
• Analytics Cookies: Στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics) με ανωνυμοποιημένες πληροφορίες για τη βελτίωση του site μας.
• Marketing Cookies: Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται pixels (π.χ. Meta Pixel) για επαναστοχευμένη διαφήμιση. Ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης μέσω του Cookie Banner.

Τελευταία Ενημέρωση: Οκτώβριος,2026